Debe ingresar a BHU en Línea. Si no tiene un usuario debe registrase como tal:
Registro
Una vez registrado, podrá ver en el menú de BHU en Línea la opción Mis solicitudes.
Podrá solicitar la apertura de una cuenta de ahorro, la creación de un depósito en garantía de alquiler o la actualización de sus datos.
Vea los tutoriales
Quienes quieran contratar alguno de nuestros productos podrán, con un registro simple, gestionar las solicitudes por la web para la apertura de cuentas de ahorro, para depósitos de garantía de alquiler o para la actualización de sus datos.
Si ya tiene la suscripción, podrá activar su usuario desde BHU En Línea, opción: Activar usuario Ahorro.
Verifique que haya ingresado correctamente su usuario: número de documento SIN el dígito verificador, ejemplo:
para el documento: 1234567-8 el usuario es: 1234567
Si no recuerda su contraseña, puede optar por recuperarla con su pregunta secreta. Si no tiene o no recuerda su pregunta y/o respuesta secreta, puede solicitar el envío de una nueva contraseña a su correo electrónico, la que deberá cambiar al iniciar la sesión.
Recuperar contraseña
Si los pasos anteriores no solucionaron el inconveniente, sugerimos usar la opción Activar Usuario Ahorro desde BHU EN LÍNEA
Activar usuario
Podrá acceder a algunos servicios sin necesidad de registrarse como usuario: BHU en Línea/Todos los usuarios. Complete los datos solicitados y obtenga la información.
Para utilizar la Agenda web o las Solicitudes en línea y para consultar el Estado de su Préstamo, es necesario que se registre como usuario:
Complete sus datos y la pregunta de seguridad. Luego ingrese con su usuario y contraseña a BHU en Línea/Usuarios Registrados/Ingresar:
Ingresar
Para consultar información de sus cuentas de ahorro por la web, previamente debe suscribir la adhesión al servicio en cualquiera de nuestras sucursales y luego activar su usuario en BHU en Línea /Usuarios registrados/ Activar usuario ahorro
Los clientes de préstamos podrán, sin necesidad de registrarse previamente:
Pagar sus cuotas en línea (Sistarbanc)
Consultar su Recibo de pago de cuotas abonadas en corresponsales (Abitab, Redpagos, etc.) o los planes pendientes de pago (este servicio no está habilitado para préstamos con retención de haberes)
Obtener el resumen anual de los pagos de cuota para presentar a DGI, o solicitar el cambio de UR a UI.
Los clientes de cuentas de ahorro que realicen la adhesión al servicio podrán consultar los movimientos de su cuenta de los últimos 24 meses (es necesario activar el usuario para esta consulta).
Quienes quieran contratar alguno de nuestros productos podrán, con un registro simple, agendarse en línea para una entrevista presencial o telefónica.
Podrán también gestionar las solicitudes por la web para la apertura de cuentas de ahorro, para depósitos de garantía de alquiler o para la actualización de sus datos, así como consultar el Estado de su préstamo (saldo, cuota, cuotas restantes, etc.).
Desde nuestra Agenda Web:
o llamando para Agenda Telefónica: 1911 – opción 1.
De lunes a viernes, excepto feriados.
En casa central y el resto de las sucursales BHU: de 13:00 a 17:00 h.
En fechas especiales como 24 y 31 de diciembre o Semana de Turismo, el BHU comunicará oportunamente los horarios de atención específicos.
Infórmese previamente de los trámites que requieren agenda previa o que se realicen exclusivamente por la web.
Nuestras sucursales:
Sucursales BHU
En el interior del país puede realizar consultas o iniciar trámites en las dependencias de la Agencia Nacional de Vivienda (ANV):
Sucursales de la ANV
Por favor complete el siguiente formulario con su consulta:
Contáctenos
Se requerirá contar con la autorización de la contraparte, quien deberá presentarse a firmar el formulario de autorización correspondiente.
Especificaciones de la cuenta: ES.AHR.04 Especificaciones para garantía de arrendamiento
Es necesario agendarse previamente y concurrir a nuestras dependencias.
Agenda Web
AGENDA TELEFÓNICA: 1911- OPCIÓN 1
Si una de las partes no concurre, la firma del formulario de autorización a retiro deberá estar certificada notarialmente.
También es posible actuar por poder, el cual deberá estar certificado notarialmente acorde a las especificaciones:
ES.NOT.01 - Actuación de personas jurídicas o físicas por poder o retiro por fallecimiento.